![[pending] Our vision on digital transformation](/Admin/Public/GetImage.ashx?image=%2FFiles%2FImages%2F9altitudes%2FHeaders%2FGeneric+headers%2FHeader+9A-summer-image-cropped.jpg&width=640&format=webp)
Zagotovite najboljšo možno izkušnjo za stranke.
Zagotovite najboljšo možno izkušnjo za stranke.Preoblikujte vaše storitvene postopke z digitalno rdečo nitjo, ki bo povezala vse oddelke.
Vodenje storitvenega podjetja se lahko zdi kot plezanje na goro s skupino, ki je razpršena na vse strani. So vaši oddelki usklajeni ali so ujeti v silosih? Ali ključne informacije prosto potujejo med ekipami, da zagotovijo odlično storitev? Prepogosto je odgovor 'ne'.
Storitvena industrija se sooča z edinstvenimi izzivi – naraščajoča pričakovanja strank, zmanjševanje števila talentov in naraščajoča kompleksnost izdelkov. Ti pritiski lahko, brez ustreznega sodelovanja in dostopa do ključnih podatkov, ovirajo produktivnost, sprejemanje odločitev in zadovoljstvo strank.
Tu pride v poštev integriran delovni tok, ki postane vaš vodnik, premošča vrzeli in pomaga vaši ekipi delovati kot eno. Povezovanje oddelkov z digitalno rdečo nitjo jih opolnomoči, da se skupaj spopadejo z današnjim svetom polnim konkurenčnih storitev.
S pravimi orodji, usmeritvami in strategijo pomagamo storitvenim podjetjem, da:
Lažje sprejemajo odločitve
Predstavljajte si, da ima vaša ekipa vse potrebne podatke na dosegu roke, ko sprejema ključne odločitve. Integrirana digitalna rdeča nit povezuje vaše oddelke in zagotavlja vpoglede v realnem času za podporo proaktivni storitvi. Vaše ekipe bodo opremljene za hitrejše reševanje težav, boljšo razporeditev virov in bodo nudile bolj brezhibno izkušnjo za stranke.
Izboljšajo izkušnjo njihovih strank
Ta integriran pristop izboljšuje komunikacijo, poenostavlja delovne tokove in spodbuja kulturo, ki temelji na podatkih, kar na koncu povečuje splošno poslovno agilnost. Z optimizacijo procesov in omogočanjem hitrejših odzivnih časov lahko dvignete zadovoljstvo strank, gradite zvestobo in okrepite ugled vaše blagovne znamke.
Izboljšajo učinkovitost delovne obremenitve s Copilotom (AI)
Neskončna papirologija, zahteve po načrtovanju in poročanju lahko preplavijo tudi najbolj izkušene storitvene ekipe. Copilot vam pomaga premagati te izzive z avtomatizacijo ponavljajočih se nalog, kar omogoči vaši ekipi, da se osredotoči na strateško, bolj pomembno delo. Poleg povečanja učinkovitosti Copilot opolnomoči vašo delovno silo, da usmeri svojo energijo v zagotavljanje izjemnih izkušenj za stranke.
Potovanje osredotočeno na vaše potrebe, korak za korakom
Naše zmožnosti v storitveni industriji:
Pričakovanja strank se nenehno spreminjajo. Nenehno vključevanje obstoječih in novih strank ter zagotavljanje, da prejmejo pravo sporočilo ob pravem času, zahteva strukturiran pristop s transparentnimi podatki. Ste pripravljeni na še dodatno povečanje teh pričakovanj?
3 primeri naših zmožnosti:
- Učinkovito upravljanje prodaje: Upravljanje pipeline-a, napovedovanje prodaje, identifikacija itd.
- Optimizirani procesi e-trgovine: Integracija podatkov o strankah med kanali za zagotavljanje brezhibne in personalizirane nakupovalne izkušnje.
- Povečano aktivno sodelovanje s strankami: Omogočamo vam pošiljanje pravega sporočila pravim ljudem za dobro izkušnjo strank in pomoč pri nadaljnji poti kupca.
Vaši servisni oddelki pomembno vplivajo na izkušnje strank in poslovni uspeh. Zato je pomembno, da delujejo učinkovito. Ali imajo prave podatke, ko jih potrebujejo? Ali lahko sprejemate odločitve, ki temeljijo na podatkih? Pomagamo vam lahko pri preseganju pričakovanj strank in doseganju novih višav.
3 primeri, kaj vam omogočamo:
- Izboljšana učinkovitost načrtovanja storitev: optimizacija časov intervencij in zmanjšanje časa nedelovanja.
- Višja stopnja rešenih primerov ob prvem obisku: servisnim tehnikom omogočamo, da imajo pravo strokovno znanje, rezervne dele in podporo pri vsakem servisnem obisku.
- Poenostavljeno delo v vašem servisnem oddelku: s popolnoma integriranimi digitalnimi procesi zmanjšamo napake pri vnosu podatkov in pospešimo obračunavanje.
Strateške odločitve o vaši oblačni infrastrukturi lahko bistveno povečajo agilnost in skalabilnost vašega podjetja. Vaša oblačna infrastruktura je ključna za spodbujanje digitalne transformacije in operativne učinkovitosti. Opremljanje vaših ekip s pravimi orodji in podatki je ključnega pomena. Ste pripravljeni izkoristiti vso moč oblaka? Lahko vas vodimo.
3 primeri, kaj vam omogočamo:
- Izboljšana skalabilnost: Izkoriščanje oblačnih rešitev za dinamično prilagajanje virov glede na povpraševanje, kar zagotavlja optimalno delovanje in stroškovno učinkovitost.
- Izboljšana varnost: Implementacija robustnih varnostnih ukrepov in skladnosti s protokoli za zaščito vaših podatkov in ohranjanje skladnosti s predpisi.
- Poenostavljene operacije: Avtomatizacija rutinskih nalog in integracija oblačnih storitev za zmanjšanje operativne kompleksnosti in pospešitev inovacij.
Vaše podjetje ima veliko podatkov, vendar ali jih izkoriščate? Strateške odločitve o vaših podatkih in analitiki lahko pomembno izboljšajo vpoglede in sposobnosti odločanja v vašem podjetju. Vaša infrastruktura za podatke in analitiko je ključna za oblikovanje informiranih strategij in operativno učinkovitost. Opremljanje vaših ekip z ustreznimi orodji in podatki je bistvenega pomena. Ste pripravljeni izkoristiti polni potencial svojih podatkov? Naj vas vodimo.
3 primeri, kaj vam pomagamo doseč:
- Izboljšani vpogledi:Izkoriščanje napredne analitike za odkrivanje dragocenih trendov in vzorcev, ki zagotavljajo optimalno delovanje in strateško odločanje.
- Optimizirano zbiranje podatkov z IoT: Uporaba IoT naprav za zbiranje natančnih in relevantnih podatkov, kar izboljša natančnost in celovitost vaših analiz.
- Poenostavljeni podatkovni postopki: Avtomatizacija podatkovnih procesov in integracija analitičnih storitev za zmanjšanje operativne kompleksnosti in pospešitev inovacij.
Vaš digitalni delovni prostor ni le virtualno okolje; je temelj za povezano, sodelovalno in produktivno organizacijo. Z integracijo naprednih tehnologij, ljudi in poslovnih procesov ustvarjamo brezskrbno delovno izkušnjo, ki spodbuja učinkovitost in inovacije. Ste pripravljeni na transformacijo svojega delovnega prostora? Naj vas vodimo.
3 primeri, kaj vam omogočamo:
- Izboljšano sodelovanje: Omogočamo komunikacijo in timsko delo prek platform v oblaku, kar zagotavlja, da lahko vaša ekipa nemoteno sodeluje z vseh lokacij
- Povečana produktivnost: Avtomatiziramo rutinske naloge in zagotavljamo dostop do ključnih orodij in podatkov, kar omogoča vašim zaposlenim, da se osredotočijo na strateško in ustvarjalno delo
- Izboljšana fleksibilnost: Podpiramo delo na daljavo in mobilni dostop, kar omogoča vaši delovni sili, da ostanejo povezani in produktivni, ne glede na to, kje se nahajajo.
Vaš ERP sistem je ključen za integracijo različnih poslovnih procesov in zagotavljanje nemotenega delovanja. Opolnomočenje vaše ekipe s pravimi orodji in podatki je ključnega pomena. Ste pripravljeni izkoristiti ves potencial ERP-ja? Naj vas vodimo.
3 primeri tega, kar vam omogočamo, da dosežete:
- Povezana platforma: Zagotavljanje, da vaš ERP ne stoji sam, ampak postane del povezane platforme za povečanje sodelovanja med oddelki.
- Organizacijska vrednost: Zagotavljanje, da vaša ERP rešitev resnično prinaša vrednost organizaciji skozi usklajevanje procesov in sistemov.
- Napovedna analitika: Izkoriščanje napovedne analitike za napovedovanje trendov in sprejemanje proaktivnih odločitev, ki spodbujajo rast in inovacije v podjetju.
Trajnost in sledljivost vaših operacij sta ključna za izpolnjevanje predpisov in dosego dolgoročnega uspeha. Pripravljeni smo, da vam pomagamo pridobiti vpoglede, ki jih potrebujete, da ustvarite bolj trajnostne poslovne procese.
3 primeri, kaj vam omogočamo doseči:
- Izboljšane trajnostne prakse: Implementacija okolju prijaznih procesov in tehnologij za zmanjšanje vašega okoljskega odtisa in spodbujanje trajnostne rasti.
- Izboljšana sledljivost: Omogočanje brezskrbnega sledenja in dokumentiranja materialov ter izdelkov skozi dobavno verigo, kar zagotavlja skladnost s predpisi in povečuje preglednost.
- Optimizirana uporaba virov: S popolnoma integriranimi digitalnimi procesi zmanjšujemo odpadke in maksimiziramo učinkovito rabo virov za podporo vašim trajnostnim ciljem.
Pričakovanja strank se nenehno spreminjajo. Nenehno vključevanje obstoječih in novih strank ter zagotavljanje, da prejmejo pravo sporočilo ob pravem času, zahteva strukturiran pristop s transparentnimi podatki. Ste pripravljeni na še dodatno povečanje teh pričakovanj?
3 primeri naših zmožnosti:
- Učinkovito upravljanje prodaje: Upravljanje pipeline-a, napovedovanje prodaje, identifikacija itd.
- Optimizirani procesi e-trgovine: Integracija podatkov o strankah med kanali za zagotavljanje brezhibne in personalizirane nakupovalne izkušnje.
- Povečano aktivno sodelovanje s strankami: Omogočamo vam pošiljanje pravega sporočila pravim ljudem za dobro izkušnjo strank in pomoč pri nadaljnji poti kupca.
Vaši servisni oddelki pomembno vplivajo na izkušnje strank in poslovni uspeh. Zato je pomembno, da delujejo učinkovito. Ali imajo prave podatke, ko jih potrebujejo? Ali lahko sprejemate odločitve, ki temeljijo na podatkih? Pomagamo vam lahko pri preseganju pričakovanj strank in doseganju novih višav.
3 primeri, kaj vam omogočamo:
- Izboljšana učinkovitost načrtovanja storitev: optimizacija časov intervencij in zmanjšanje časa nedelovanja.
- Višja stopnja rešenih primerov ob prvem obisku: servisnim tehnikom omogočamo, da imajo pravo strokovno znanje, rezervne dele in podporo pri vsakem servisnem obisku.
- Poenostavljeno delo v vašem servisnem oddelku: s popolnoma integriranimi digitalnimi procesi zmanjšamo napake pri vnosu podatkov in pospešimo obračunavanje.
Strateške odločitve o vaši oblačni infrastrukturi lahko bistveno povečajo agilnost in skalabilnost vašega podjetja. Vaša oblačna infrastruktura je ključna za spodbujanje digitalne transformacije in operativne učinkovitosti. Opremljanje vaših ekip s pravimi orodji in podatki je ključnega pomena. Ste pripravljeni izkoristiti vso moč oblaka? Lahko vas vodimo.
3 primeri, kaj vam omogočamo:
- Izboljšana skalabilnost: Izkoriščanje oblačnih rešitev za dinamično prilagajanje virov glede na povpraševanje, kar zagotavlja optimalno delovanje in stroškovno učinkovitost.
- Izboljšana varnost: Implementacija robustnih varnostnih ukrepov in skladnosti s protokoli za zaščito vaših podatkov in ohranjanje skladnosti s predpisi.
- Poenostavljene operacije: Avtomatizacija rutinskih nalog in integracija oblačnih storitev za zmanjšanje operativne kompleksnosti in pospešitev inovacij.
Vaše podjetje ima veliko podatkov, vendar ali jih izkoriščate? Strateške odločitve o vaših podatkih in analitiki lahko pomembno izboljšajo vpoglede in sposobnosti odločanja v vašem podjetju. Vaša infrastruktura za podatke in analitiko je ključna za oblikovanje informiranih strategij in operativno učinkovitost. Opremljanje vaših ekip z ustreznimi orodji in podatki je bistvenega pomena. Ste pripravljeni izkoristiti polni potencial svojih podatkov? Naj vas vodimo.
3 primeri, kaj vam pomagamo doseč:
- Izboljšani vpogledi:Izkoriščanje napredne analitike za odkrivanje dragocenih trendov in vzorcev, ki zagotavljajo optimalno delovanje in strateško odločanje.
- Optimizirano zbiranje podatkov z IoT: Uporaba IoT naprav za zbiranje natančnih in relevantnih podatkov, kar izboljša natančnost in celovitost vaših analiz.
- Poenostavljeni podatkovni postopki: Avtomatizacija podatkovnih procesov in integracija analitičnih storitev za zmanjšanje operativne kompleksnosti in pospešitev inovacij.
Vaš digitalni delovni prostor ni le virtualno okolje; je temelj za povezano, sodelovalno in produktivno organizacijo. Z integracijo naprednih tehnologij, ljudi in poslovnih procesov ustvarjamo brezskrbno delovno izkušnjo, ki spodbuja učinkovitost in inovacije. Ste pripravljeni na transformacijo svojega delovnega prostora? Naj vas vodimo.
3 primeri, kaj vam omogočamo:
- Izboljšano sodelovanje: Omogočamo komunikacijo in timsko delo prek platform v oblaku, kar zagotavlja, da lahko vaša ekipa nemoteno sodeluje z vseh lokacij
- Povečana produktivnost: Avtomatiziramo rutinske naloge in zagotavljamo dostop do ključnih orodij in podatkov, kar omogoča vašim zaposlenim, da se osredotočijo na strateško in ustvarjalno delo
- Izboljšana fleksibilnost: Podpiramo delo na daljavo in mobilni dostop, kar omogoča vaši delovni sili, da ostanejo povezani in produktivni, ne glede na to, kje se nahajajo.
Vaš ERP sistem je ključen za integracijo različnih poslovnih procesov in zagotavljanje nemotenega delovanja. Opolnomočenje vaše ekipe s pravimi orodji in podatki je ključnega pomena. Ste pripravljeni izkoristiti ves potencial ERP-ja? Naj vas vodimo.
3 primeri tega, kar vam omogočamo, da dosežete:
- Povezana platforma: Zagotavljanje, da vaš ERP ne stoji sam, ampak postane del povezane platforme za povečanje sodelovanja med oddelki.
- Organizacijska vrednost: Zagotavljanje, da vaša ERP rešitev resnično prinaša vrednost organizaciji skozi usklajevanje procesov in sistemov.
- Napovedna analitika: Izkoriščanje napovedne analitike za napovedovanje trendov in sprejemanje proaktivnih odločitev, ki spodbujajo rast in inovacije v podjetju.
Trajnost in sledljivost vaših operacij sta ključna za izpolnjevanje predpisov in dosego dolgoročnega uspeha. Pripravljeni smo, da vam pomagamo pridobiti vpoglede, ki jih potrebujete, da ustvarite bolj trajnostne poslovne procese.
3 primeri, kaj vam omogočamo doseči:
- Izboljšane trajnostne prakse: Implementacija okolju prijaznih procesov in tehnologij za zmanjšanje vašega okoljskega odtisa in spodbujanje trajnostne rasti.
- Izboljšana sledljivost: Omogočanje brezskrbnega sledenja in dokumentiranja materialov ter izdelkov skozi dobavno verigo, kar zagotavlja skladnost s predpisi in povečuje preglednost.
- Optimizirana uporaba virov: S popolnoma integriranimi digitalnimi procesi zmanjšujemo odpadke in maksimiziramo učinkovito rabo virov za podporo vašim trajnostnim ciljem.
Odkrijte več
.png&width=640&format=webp)
Is AI the new standard in Marketing Automation?
In all honesty, your business needs Marketing Automation if you are determined to survive this digital era. It makes sense that marketers welcome the change with open arms.
![[pending] How to create an effective test strategy](/Admin/Public/GetImage.ashx?image=%2FFiles%2FImages%2F9altitudes%2FHeaders%2FArticles%2FHow+to+create+an+effective+test+strategy.png&width=640&format=webp)
.png&width=640&format=webp)
![[pending] Optimize your projects with data-driven decisions](/Admin/Public/GetImage.ashx?image=%2FFiles%2FImages%2F9altitudes%2FHeaders%2FArticles%2FOptimize+your+projects+with+data-driven+decisions.png&width=640&format=webp)
Integral Innovations Spain Rebrands to 9altitudes: A New Chapter in Our Transformation Journey
We are excited to announce that Integral Innovations Spain is rebranding to 9altitudes.
Digital Maturity Report 2024: The AI Edition
Capture the future of industry with expert insights and trends.
The must-read whitepaper for choosing Field Service Management software
In this white paper, we look at what you can expect from a field service management solution, which features are important, and how to approach the search.
Naj vas vodi naš zaupanja vreden svetovalec
Naši zaupanja vredni svetovalci vas vodijo na poti k digitalni preobrazbi. Začnemo z razumevanjem vaše vizije in vam pomagamo začrtati najboljšo pot do cilja. Na tej poti bomo izzivali vaše odločitve, da zagotovimo, da ste vedno na najboljši poti. Od prvega koraka do vrha smo z vami—opogumljamo vas, da z zaupanjem dosežete nove višave in varno ter uspešno dosežete svoj potencial.
Vodili smo ta storitvena podjetja
Stopite v kontakt
Digitalna poslovna preobrazba je tisto, kar počnemo. Poskrbimo, da so organizacije pripravljene zadovoljiti današnje končne stranke in tiste jutrišnjega dne. Zahvaljujoč naši strokovnosti v industriji lahko združimo hitrost in kakovost pri vaši poti digitalne preobrazbe.